Valoramos lo mejor de su hotel y lo publicamos!
El sector hotelero está con constante cambio. Llevamos años observando como influye la reputación hotelera online en las decisiones de nuestros posibles clientes.
No por ello debemos descuidar lo que ocurre en nuestro establecimientos. El marketing tradicional también está de la mando de turismo y nos recuerda que tenemos la obligación de escuchar al cliente y preocuparnos sus impresiones durante la estancia en el hotel.
Si queremos incrementar el número de valoraciones de nuestro hotel, podemos ponernos en contacto con nuestros clientes, al menos en tres fases, desde el momento en el que el cliente realiza la reserva en nuestro negocio.
Esta vez utilizaremos el email como técnica de Marketing Hotelero.Podemos aprovechar 3 momentos bien definidos en el proceso de reserva y estancia de nuestros huespedes. Estos momentos son, al realizar la reserva, en durante la estancia del cliente y por último una vez el cliente abandonó el hotel.
Está claro que debemos preparar nuestro hotel para recibir las mejores valoraciones hoteleras posiblies. Para eso se hace necesario crear una experiencia notable, que deje huella en nuestros clientes. ¿La experiencia que proponeis a la clientela está a la altura de sus expectavas? ¿Que producto o servicio creativo podeis ofrecer para que los huespedes hablen de nosotros a sus amigos y familiares? No importa lo grande o poqueñe que sea vuestro hotel. Esto funciona siempre en nuestro sector.No olvideis intentar ofrecer momentos mágicos, y experiencias que emocionen. Es el mejor garante de que lo contarán a la vuelta incrementando nuestra reputación hotelera. Recordar momentos emotivos y bonitos nos gusta a todos.
¿Se encuentra con un alud de comentarios y valoraciones injustas en internet? ¿Está repercutiendo en su reputación online? ¿Piensa que sus reservas se las está llevando la competencia?
Somos exmpertos en Crisis de reputacíon online y se lo resolvemos! Acceda a la información adicional.
Combatimos los comentarios, valoraciones y opiniones en contra de su hotel vertidas en cualquier medio. Blogs, foros, microbloging, comparadores de hoteles, OTAs, facebook, twitter, redes sociales,.etc..
Además publicamos nuevas reseñas positivas de su hotel en todos los medios.
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¿No encuentra su hotel entre los primeros puestos de los buscadores? ¿Se encuentra su competencia mejor posicionada que usted? ¿Ha perdido posiciones en las búsquedas de Google? ¿Necesita anunciarse en internet? ¿No aparece su hotel en los resultados de búquedas locales?
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Somos expertos en Reputación Hotelra Online y Marketing Hotelero. Gestionamos guias de hoteles, publicamos y colaboramos en blogs del sector hotelero. Los análisis indican que la mejora e inversión en la reputacion online de un hotel incrementan los ingresos por reservas y fideliza al cliente.
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